HEPMOD

1. আপনি যে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করছেন তার মাধ্যমে আপনি যদি ইলেকট্রনিকভাবে একটি অর্ডার দেন, তাহলে আপনি আপনার কাছে উপস্থাপিত প্রাথমিক তথ্য ফর্ম এবং দূরত্ব বিক্রয় চুক্তি গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হয়।

2. ক্রেতারা ভোক্তা সুরক্ষা আইন নং 6502 এবং দূরত্ব চুক্তি প্রবিধান (OG: 27.11.2014/29188) এবং তাদের ক্রয় করা পণ্যগুলির বিক্রয় এবং বিতরণ সংক্রান্ত অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের বিধান সাপেক্ষে৷

3. কার্গো ফি, যা পণ্য চালানের খরচ, আমাদের কোম্পানি দ্বারা প্রদান করা হবে। কোনো কারণে পণ্য বিনিময়ের ক্ষেত্রে, শিপিং ফি আমাদের কোম্পানির, এবং ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে, শিপিং ফি ক্রেতাদের অন্তর্গত।

4. প্রতিটি ক্রয়কৃত পণ্য ক্রেতার দ্বারা নির্দিষ্ট ঠিকানায় ব্যক্তি এবং/অথবা সংস্থার কাছে বিতরণ করা হয়, তবে শর্ত থাকে যে এটি 30 দিনের আইনি সময়সীমা অতিক্রম না করে। যদি এই সময়ের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা না হয়, ক্রেতারা চুক্তি বাতিল করতে পারে।

5. ক্রয়কৃত পণ্যটি অবশ্যই সম্পূর্ণ এবং অর্ডারে উল্লেখিত যোগ্যতা অনুযায়ী এবং ওয়ারেন্টি সার্টিফিকেট এবং ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালের মতো নথির সাথে, যদি থাকে।

6. ক্রয়কৃত পণ্য বিক্রি করা অসম্ভব হয়ে পড়লে, বিক্রেতাকে এই পরিস্থিতি সম্পর্কে জানার 3 দিনের মধ্যে ক্রেতাকে লিখিতভাবে অবহিত করতে হবে। মোট মূল্য 21 দিনের মধ্যে ক্রেতাকে ফেরত দিতে হবে।

 

যদি কেনা পণ্যের মূল্য পরিশোধ না করা হয়:

7. যদি ক্রেতা তার কেনা পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান না করে বা তার ব্যাঙ্ক রেকর্ডে এটি বাতিল করে, তাহলে পণ্যটি সরবরাহ করার জন্য বিক্রেতার বাধ্যবাধকতা শেষ হয়।

 

ক্রেডিট কার্ডের অননুমোদিত ব্যবহারের মাধ্যমে করা কেনাকাটা:

8. পণ্যটি ডেলিভারির পর, যদি এটি নির্ধারণ করা হয় যে ক্রেডিট কার্ডটি যেটির মাধ্যমে ক্রেতা অর্থ প্রদান করেছেন তা অননুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা হয়েছে এবং বিক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিক্রেতাকে প্রদান করেনি, ক্রেতা 3 দিনের মধ্যে পণ্যটি ফেরত দিতে পারে, পরিবহন খরচ বিক্রেতা দ্বারা বহন করা হচ্ছে। বিক্রেতার কাছে ফেরত দিতে হবে।

 

যদি অপ্রত্যাশিত কারণে পণ্যটি সময়মতো বিতরণ করা না যায়:

9. যদি বলপ্রয়োগ ঘটে যে বিক্রেতা পূর্বাভাস দিতে পারে না এবং পণ্যটি সময়মতো বিতরণ করা যায় না, পরিস্থিতি ক্রেতাকে অবহিত করা হয়। ক্রেতা অর্ডার বাতিল করার অনুরোধ করতে পারে, একই রকম পণ্যের সাথে প্রতিস্থাপন করতে পারে, বা বাধা দূর না হওয়া পর্যন্ত ডেলিভারি স্থগিত করতে পারে। যদি ক্রেতা অর্ডার বাতিল করে; যদি নগদে অর্থ প্রদান করা হয়, তাহলে এই ফি বাতিলের তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে নগদে পরিশোধ করা হবে। যদি ক্রেতা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করে থাকে এবং এটি বাতিল করে, তাহলে এই বাতিলকরণের 14 দিনের মধ্যে পণ্যের মূল্য ব্যাঙ্কে ফেরত দেওয়া হবে, তবে এটা সম্ভব যে ব্যাঙ্ক এটি 2-3 সপ্তাহের মধ্যে ক্রেতার অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করবে৷

 

পণ্যটি পরীক্ষা করার জন্য ক্রেতার বাধ্যবাধকতা:

10. ক্রেতা তাদের গ্রহণ করার আগে চুক্তি সাপেক্ষে পণ্য/পরিষেবা পরিদর্শন করবে; ডেন্টস, ভাঙ্গা, প্যাকেজিং ছিঁড়ে যাওয়া, ইত্যাদি ক্ষতিগ্রস্থ এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্য/পরিষেবা কার্গো কোম্পানি থেকে গ্রহণ করা হবে না। প্রাপ্ত পণ্য/পরিষেবা অক্ষত এবং অক্ষত বলে গণ্য হবে। ক্রেতাকে অবশ্যই ডেলিভারির পর পণ্য/পরিষেবা সাবধানে রক্ষা করতে হবে। যদি প্রত্যাহারের অধিকার ব্যবহার করা হয় তবে পণ্য/পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। পণ্যের সাথে চালানটি অবশ্যই ফেরত দিতে হবে।

 

প্রত্যাহারের অধিকার:

11. ক্রেতা; নির্দেশিত ঠিকানায় তাকে/তার কাছে বা ব্যক্তি/সংস্থার কাছে ক্রয়কৃত পণ্য সরবরাহের তারিখ থেকে 14 (চৌদ্দ) দিনের মধ্যে, তিনি কোনো আইনগত অনুমান না করেই পণ্য প্রত্যাখ্যান করে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতা এবং কোন যুক্তি না দিয়ে, শর্ত থাকে যে তিনি নীচের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে বিক্রেতাকে অবহিত করেন৷

 

12. প্রত্যাহারের বিজ্ঞপ্তির অধিকারের জন্য বিক্রেতার যোগাযোগের তথ্য:

প্রতিষ্ঠান

নাম/শীর্ষক: Hepmod

ঠিকানা: সান ফ্রান্সিসকো

ইমেল: hepmodinfo@gmail.com

ফোন:

ফ্যাক্স:

 

প্রত্যাহারের অধিকারের সময়কাল:

13. যদি ক্রেতা একটি পরিষেবা ক্রয় করে, এই 14-দিনের মেয়াদ চুক্তি স্বাক্ষরিত হওয়ার তারিখ থেকে শুরু হয়। প্রত্যাহারের অধিকার পরিষেবা চুক্তিগুলিতে প্রয়োগ করা যাবে না যেখানে পরিষেবার কার্যকারিতা প্রত্যাহারের অধিকারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে গ্রাহকের অনুমোদনের সাথে শুরু হয়।

14. প্রত্যাহারের অধিকারের অনুশীলন থেকে উদ্ভূত খরচ বিক্রেতার অন্তর্গত।

15. প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করার জন্য, 21 দিনের মধ্যে নিবন্ধিত মেল, ফ্যাক্স বা ই-মেইলের মাধ্যমে বিক্রেতাকে একটি লিখিত বিজ্ঞপ্তি দিতে হবে এবং পণ্যটি অবশ্যই "পণ্যগুলির কাঠামোর মধ্যে ব্যবহার করা উচিত নয় যার জন্য প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করা যাবে না" এই চুক্তিতে নির্ধারিত বিধান।

 

প্রত্যাহারের অধিকারের ব্যবহার:

16.3। পণ্যের চালান ব্যক্তি বা ক্রেতার কাছে বিতরণ করা, (যদি ফেরত দেওয়া পণ্যের চালান কর্পোরেট হয়, তবে এটি ফেরত দেওয়ার সময় প্রতিষ্ঠান কর্তৃক ইস্যুকৃত রিটার্ন ইনভয়েসের সাথে অবশ্যই পাঠাতে হবে। অর্ডার রিটার্ন যার চালান ইস্যু করা হয়েছে রিটার্ন ইনভয়েস ইস্যু না করা পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানের তরফ থেকে কাজ শেষ করা যাবে না।)